Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách. Việc thu thập và sử dụng thông tin sẽ tuân thủ theo quy định của pháp luật và chính sách nội bộ dưới đây:
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để:
- Xử lý và giao đơn hàng
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm (nếu khách đồng ý)
Bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Email (nếu có)
- Thông tin thanh toán (nếu có)
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích nội bộ và:
- Giao hàng, liên hệ xác nhận đơn
- Hỗ trợ khi có sự cố liên quan đến đơn hàng
- Gửi thông báo khuyến mãi nếu khách hàng đã đăng ký nhận tin
- Chúng tôi KHÔNG chia sẻ – bán – cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
- Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự xóa thông tin cá nhân.
- Trường hợp khách không yêu cầu, dữ liệu sẽ được lưu để hỗ trợ các giao dịch và chăm sóc sau bán.
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc rò rỉ.
- Nhân viên chỉ được phép truy cập thông tin trong phạm vi phục vụ khách hàng.
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
- Hủy đăng ký nhận tin bất kỳ lúc nào
- Gửi phản ánh về việc lạm dụng thông tin cá nhân (nếu có)
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline/Zalo: 0867 725 793
📧 Email CSKH: support@anoxvn.com
Dịch
